আজকের সময়ে, টাকা খরচ করে ব্যবসা শুরু করা খুব সহজ, আপনার চিন্তা মানুষের কাছে পৌঁছানো এবং মানুষকে আপনার দিকে আকৃষ্ট করা কঠিন। মার্কেটিং এবং প্রমোশন হল একমাত্র জিনিস যার মাধ্যমে আপনি আপনার পণ্য এবং সেবা মানুষের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং জনগণকে তার সম্পর্কে তথ্য দিতে পারেন।
যদিও অনেক মার্কেটিং পদ্ধতি পাওয়া যায়, কিন্তু আপনার ব্যবসার আকার এবং ধরন দেখে সঠিক পথ বেছে নিতে হবে। এবং কিছুটা হলেও আপনার মার্কেটিং পদ্ধতি আপনার বাজেট এবং আপনার পণ্য বা সেবার উপর নির্ভর করে।
মার্কেটিং কি? (মার্কেটিং কি?)
প্রধানত মার্কেটিং হল সেই পদ্ধতি যার মাধ্যমে মানুষ আপনার ব্যবসার সাথে পরিচিত হয় তাদের চাহিদা এবং ইচ্ছা পূরণের জন্য। আমাদের আশেপাশে এরকম অনেক উদাহরণ আছে, যার মধ্যে মানুষের খুব ভালো ব্যবসায়িক পরিকল্পনা আছে, কিন্তু সঠিক মার্কেটিং না পাওয়ার কারণে তারা মানুষের কাছে পৌঁছাতে পারছে না এবং ব্যর্থ হয়েছে।
আপনার ব্যবসা সফল করার জন্য, আপনার চেনাশোনা থেকে বের হয়ে মানুষের কাছে পৌঁছানো এবং নিজের জন্য একটি গ্রাহক ভিত্তি তৈরি করা প্রয়োজন। বিজ্ঞাপন, বিক্রয় এবং প্রচার বিপণনের একটি অংশ, কিন্তু বিপণন শুধুমাত্র এইগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় এবং আরও অনেকগুলি এর সাথে সম্পর্কিত।
মার্কেটিং K6 P (6 P’s of Marketing):
যখন আপনি আপনার পণ্য বা পরিষেবা চালু করেন, আপনাকে প্রধানত 6 টি জিনিস মনে রাখতে হবে, এগুলি 6 টি মার্কেটিং হিসাবে পরিচিত। এই 6p নিম্নলিখিত:
পণ্য
মূল্য
স্থান
পদোন্নতি
ফিকাস রিলিজিওসা
প্রক্রিয়া
পণ্য: পণ্য দ্বারা, আমরা এখানে আপনার গ্রাহকদের যে পণ্য বা পরিষেবা প্রদান করি তা বোঝায়। আপনি যখন আপনার ব্যবসা হিসাবে একটি পরিষেবা নির্বাচন করেন, তখন আপনাকে প্যাকেজিং এবং লেবেলিং এর বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে চিন্তা করার দরকার নেই, তবে এর জন্য আপনাকে ব্র্যান্ডিং এবং মানের বিশেষ যত্ন নিতে হবে। একইভাবে, যদি আপনি আপনার গ্রাহকদের কাছে একটি পণ্য সরবরাহ করতে চান, তাহলে আপনাকে তার সমস্ত প্যাকেজিং, লেবেলিং, ব্র্যান্ডিং এবং মানের যত্ন নিতে হবে। এটি ছাড়াও, আপনাকে আপনার পণ্যের সুরক্ষারও খুব যত্ন নিতে হবে।
মূল্য:- মূল্য হল কোন পণ্য বা পরিষেবার মূল্য যা গ্রাহক পণ্য বা পরিষেবার বিনিময়ে প্রদান করে। আপনার কোন পণ্য বা সেবার মূল্য নির্ধারণ করার সময়, আপনাকে বাজারে উপলব্ধ অন্যান্য প্রতিযোগীদের কথা মাথায় রাখতে হবে। কিন্তু যদি আপনার পণ্য সেরা এবং অনন্য হয় তাহলে আপনি আপনার ইচ্ছা অনুযায়ী মুনাফা অর্জন করতে পারেন। প্রতিযোগিতামূলক মূল্যের এই তহবিল কিছু বিলাসবহুল পণ্যের জন্যও ব্যর্থ হয়। বাজারে পাওয়া অন্যান্য গাড়ির তুলনায় অডি এবং মার্সিডিজের মতো গাড়ির দাম অনেক বেশি। কিন্তু এটা তাদের কাছে কোন ব্যাপার না, কারণ তাদের টার্গেট মার্কেট ভিন্ন। কিন্তু যদি আপনি একটি নতুন পণ্য চালু করছেন, তাহলে আপনাকে বাজারের কথা মাথায় রাখতে হবে।
স্থান: স্থান হল সেই জায়গা যেখানে আপনার ক্রেতারা আপনার পণ্য বা সেবা ক্রয় করে। এতে মার্কেটিং এর সকল চ্যানেলও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। মার্কেটিং নিম্নলিখিত চ্যানেল অন্তর্ভুক্ত।
গ্রাহক সরাসরি রিটেলিং: এইভাবে আপনি সরাসরি দোকান বা অন্য আউটলেট খোলার মাধ্যমে গ্রাহকদের আপনার পরিষেবা বা পণ্য সরবরাহ করতে পারেন। এই অবস্থায়, পণ্য বা সেবার দাম তুলনামূলকভাবে কম, কারণ এই পরিস্থিতিতে মধ্যম চ্যানেলগুলির সাথে জড়িত খরচ সাশ্রয় হয় এবং এই মুনাফা ব্যবসায়ী নিজেই গ্রহণ করেন।
পাইকারের মাধ্যমে পণ্য বিক্রি করা: পাইকারী বিক্রেতার মধ্যম সংযোগ যার মাধ্যমে পণ্য এক ব্যক্তির কাছ থেকে অন্যজনের কাছে যায়। যখন আপনি আপনার ব্যবসার পরিধি প্রসারিত করবেন, তখন আপনার একজন পাইকারের প্রয়োজন হবে।
ফ্র্যাঞ্চাইজি: আজকের যুগে ভোটাধিকার খুবই গুরুত্বপূর্ণ, আগে ব্যবসার পরিধি শুধুমাত্র পণ্যের পাইকারি বিক্রেতা দ্বারা বাড়ানো যেত। কিন্তু এখন বিশেষ প্রশিক্ষণ এবং কৌশলের মাধ্যমে সেবার পরিধি বাড়ানো সম্ভব হয়েছে। জাভেদ হাবিবস, ম্যাকডোনাল্ডস ফ্র্যাঞ্চাইজি, পিজা হাট ইত্যাদি অনেক সফল ফ্র্যাঞ্চাইজির উদাহরণ আমাদের সামনে উপস্থিত।
খুচরা অনলাইন: আজকাল অনলাইন মার্কেটিং খুব প্রবণতায় রয়েছে, এর মাধ্যমে আপনি সরাসরি আপনার গ্রাহকদের আপনার পণ্য বা সেবা প্রদান করতে পারেন। আজকাল এটি বিশেষত পণ্যগুলির জন্য খুব সফল, এর কারণে, গ্রাহকের কাছে আরও বৈচিত্র্য এবং পছন্দ পাওয়া গেছে।
এগুলি ছাড়াও, আপনি আপনার পণ্য বিক্রির জন্য একজন পরিবেশক, পরামর্শদাতা বা এজেন্টও ব্যবহার করতে পারেন।
প্রচার :: প্রচার হল মার্কেটিং এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ, এর সাহায্যে আপনি আপনার পণ্য বা সেবা গ্রাহকদের কাছে নিয়ে আসেন। আজকাল আমাদের কাছে প্রচারের অনেক পদ্ধতি আছে যেমন ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া, ব্লগিং, ই-নিউজ লেটার, নেটওয়ার্কিং, প্যামফলেট, টিভি, রেডিও, প্রিন্ট বিজ্ঞাপন, মুখের বিজ্ঞাপনের শব্দ, আনুগত্য ও পুরস্কারের প্রোগ্রাম, কোল্ড কলিং ইত্যাদি। এই পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে, আপনি আপনার ব্যবসার আরও ভাল স্বীকৃতি পেতে পারেন।
মানুষ: এখানে মানুষের দ্বারা, আমরা আপনার গ্রাহক মানে না কিন্তু আপনার সরবরাহকারী, পরিবেশক, পাইকারী বিক্রেতা, স্ট্যাক হোল্ডার এবং আপনার কর্মচারী। এই সমস্ত মানুষ আপনার ব্যবসার একটি অংশ এবং আপনার ব্যবসার সাফল্যে প্রত্যেকেরই সমান অংশ রয়েছে।
প্রক্রিয়া: আপনার ব্যবসার সাফল্যের জন্য গ্রাহক সেবা এবং বিপণন প্রক্রিয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ অংশ। বিপণন প্রক্রিয়ায় সময়মত নতুন স্টক অর্ডার করা। এর মধ্যে রয়েছে সময়মতো গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়া, আপনার গ্রাহকের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা এবং বিক্রয় এবং আর্থিক প্রতিবেদনের নিয়মিত বিশ্লেষণ করা ইত্যাদি। যদি এর মধ্যে কোনটি ভুল হয়ে যায় তাহলে আপনার বাজার এবং ব্যবসা উভয়ই ক্ষতিগ্রস্ত হবে।
যখনই আপনি একটি নতুন ব্যবসা শুরু করবেন এবং এর জন্য মার্কেটিং পদ্ধতি সম্পর্কে চিন্তা করবেন, তখন সেই সমস্ত পদ্ধতিগুলি এই 6 টি জিনিসকে ঘিরে চলে। কিন্তু সবার মনে সবসময় এই বিষয়টা থাকে যে কিভাবে আপনার ব্যবসাকে বাজারজাত করা যায়? তার পদ্ধতি কি হবে? আপনার এই সমস্যা সমাধানের জন্য, আমরা আপনাকে কিছু মার্কেটিং পদ্ধতি দিচ্ছি যা আপনার জন্য কাজ করবে।
কিছু মার্কেটিং পদ্ধতি (মার্কেটিং কৌশল বা হিন্দিতে মার্কেটিং এর ধরন)
কারণ বিপণন: এই ধরণের বিপণন মানে আপনার গ্রাহকদের আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে এমন কিছু কারণ তৈরি করা যাতে তারা অন্য কোন আকর্ষণীয় অফারের পরিবর্তে আপনার পণ্য বা পরিষেবা বেছে নেয়। এর সর্বোত্তম উদাহরণ হল অডি এবং মার্সিডিজের মতো গাড়ি কোম্পানি, যাদের বিপণনের জন্য এই কোম্পানিগুলো মার্কেটিংয়ের প্রচলিত পদ্ধতি ব্যবহার করে না, তবুও তাদের একটি ভালো বাজার পাওয়া যায়।
কর্মচারী বিপণন: অনেক ব্যবসা তাদের কর্মীদের তাদের সম্ভাব্য গ্রাহক এবং ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর হিসাবে বিবেচনা করে। এই সত্যে বিশ্বাস করে, কিছু লোক তাদের পণ্যগুলির জন্য তাদের কর্মচারীদের সুবিধা হিসাবে ছাড় দেয়। এবং যখন কর্মীরা এই পণ্য এবং পরিষেবার সাথে সন্তুষ্ট হয়, তখন তারা এটিকে প্রচার করে এবং আপনার ব্যবসা ছড়িয়ে দিতে সাহায্য করে।
বিজনেস টকসুমার মার্কেটিং: এই ধরনের মার্কেটিংয়ে কোম্পানি তার গ্রাহকের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে এবং গ্রাহকদের সরাসরি তার পণ্য ও সেবা প্রদান করে। অনেক পরিস্থিতিতে, এটি অনলাইন এবং অফলাইন উভয়ভাবেই তার ব্যবসা পরিচালনা করে। এতে, সমস্ত বিপণন কৌশল গ্রাহকের তথ্য অনুযায়ী তৈরি করা হয়। এতে আপনাকে আপনার গ্রাহককে সম্পূর্ণরূপে চিহ্নিত করতে হবে, যেমন সে কোথায় থাকে, তার পছন্দ কী, তার আয় কত এবং সে আপনার জন্য কত টাকা খরচ করতে পারে ইত্যাদি। অ্যামাজন এবং ফ্লিপকার্টের মতো কোম্পানিগুলি এই ধরণের বিপণনের জন্য একটি খুব ভাল উদাহরণ, যা অনলাইন স্টোর পরিচালনা করে এবং তাদের গ্রাহকদের সরাসরি পরিষেবা প্রদান করে।
বিজনেস-টু-বিজনেস-মার্কেটিং (বি 2 বি মার্কেটিং): এটি বিজনেস-টু-কাস্টমার মার্কেটিং থেকে কিছুটা আলাদা, এক ব্যবসা অন্য ব্যবসাকে তার সেবা প্রদান করে। এবং এই ধরণের বিপণনে ব্যবসার থেকে গ্রাহকের বিপণনের বিপরীতে, বিপণনে অনেকগুলি চ্যানেল জড়িত থাকে এবং প্রত্যেককে চ্যানেলের মূল্য, কেনা -বেচার পদ্ধতি, অর্থ প্রদানের পদ্ধতি, সঞ্চয়স্থান ইত্যাদি সম্পর্কিত অনেক সিদ্ধান্ত নিতে হয়।
সরাসরি বিক্রয়: এই ধরণের বিপণনে আপনি সরাসরি আপনার গ্রাহকদের সংস্পর্শে আসেন এবং সরাসরি তাদের আপনার পণ্যের সুবিধা এবং বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে পরিচয় করিয়ে দেন। এই ধরনের মার্কেটিং এর সেরা উপায় হল আপনার গ্রাহকদের একটি গ্রুপ প্রস্তুত করা এবং তাদের আপনার পণ্য সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা এবং আপনার গ্রাহকদের আকর্ষণ করে এখানে আপনার পণ্য বিক্রি করা। এই ধরনের বিপণনে, আন্ত interচ্যানেলগুলির খরচও সাশ্রয় হয় এবং ব্যবসার মালিক বেশি সুবিধা পান। এভন এবং অ্যামওয়ের মতো সংস্থাগুলি এর একটি খুব ভাল উদাহরণ, যারা নিজের জন্য আলাদা বাজার এবং গ্রাহক তৈরি করে এভাবে সফল হয়েছে।
কো-ব্র্যান্ডিং এবং অ্যাফিনিটি মার্কেটিং: যেকোনো ব্যবসার ক্ষেত্রে এটা সত্য যে আপনার প্রতিযোগীরা আপনার গ্রাহকদের বিভক্ত করে, কিন্তু এটাও সত্য যে অনেক ব্যবসা আছে যাদের সাথে আপনি আপনার গ্রাহকদের ভাগ করেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি কোম্পানি ‘একটি বিষয়ে অনলাইন কোচিং প্রদান করে’, তাহলে তার গ্রাহকরা অধ্যয়ন সামগ্রী বিক্রয়কারী কোম্পানির গ্রাহক হতে পারে।
কো-ব্র্যান্ডিং বা অ্যাফিনিটি মার্কেটিং-এ, সেই দুটি কোম্পানি একত্রিত হয় এবং ব্যবসা করে যার গ্রাহক একই। কারণ তারা একে অপরের সরাসরি প্রতিদ্বন্দ্বী নয়, তাই তারা একত্রিত হয় এবং তাদের প্রতিযোগীদের আরও ভাল প্রতিযোগিতা দেয়।
উপার্জন-মিডিয়া: আমি মনে করি সবাই মিডিয়া শব্দটি সম্পর্কে খুব বিভ্রান্ত, মিডিয়া মার্কেটিং এর জন্য একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ জিনিস, কিন্তু এর জন্য অনেক উপায় আছে, যেমন:
ব্র্যান্ডেড মিডিয়া হল সেই মিডিয়া যা একটি কোম্পানি তার পণ্য সম্পর্কে অবহিত, বিনোদনমূলক বা ব্যস্ত লোকদের উদ্দেশ্যে তৈরি করে।
পেইড মিডিয়া যেকোনো ধরনের বিজ্ঞাপন হতে পারে, যা টাকা নিয়ে করা হয়। এটি সম্পূর্ণরূপে আপনার বাজেট, পণ্য এবং আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনি কোন ধরনের পেইড মিডিয়া ব্যবহার করতে চান।
এই সব থেকে ভিন্ন, আর্ন মিডিয়া একটি সম্পূর্ণ মুক্ত মিডিয়া মাধ্যম, এর প্রধান মাধ্যম হল জনসংযোগ। এটি কখনও কখনও সংবাদপত্র, ম্যাগাজিন বা ব্লগের মাধ্যমেও ব্যবহৃত হয়। এখানে আপনি এই সত্য দ্বারা বিভ্রান্ত হবেন যে সংবাদপত্র বা ম্যাগাজিনের মাধ্যমে বিজ্ঞাপন দিতে অর্থ ব্যয় হয়, তাহলে উত্তরটি হবে যে এই মাধ্যমগুলির মাধ্যমে বিজ্ঞাপনের অর্থ ব্যয় হয়, কিন্তু যখন আপনি এই মাধ্যমগুলির মাধ্যমে আপনার সংবাদ প্রকাশ করেন, তখন যদি আপনার কাজের প্রশংসা হয়, তাহলে এতে টাকা লাগে না এবং আপনি প্রচারও পান। এর সাথে, জনসাধারণ আর্ন মিডিয়া দ্বারা করা প্রচারের উপর বেশি বিশ্বাস করে।
পয়েন্ট অব পারচেজ মার্কেটিং: পয়েন্ট অব ক্রয় বা পয়েন্ট অব সেল মার্কেটিং দ্বারা, আমরা আপনার একটি পণ্য বিক্রির সময় গ্রাহককে অন্য পণ্যের প্রতি আকৃষ্ট করতে চাই। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন কোন মলে যান, কিছু পণ্য বিলিং কাউন্টারের কাছে সজ্জিত করা হয়, তখন সেই সময়ে বিক্রেতার উদ্দেশ্য সেই পণ্যগুলির প্রতি গ্রাহককে আকৃষ্ট করা। এর আরেকটি উদাহরণ হল যখন আপনার কোন সাইটে একটি ব্লগ থাকে, তখন নিচের দিকে অন্যান্য ব্লগের লিঙ্ক দেওয়া হয়, সাইট মালিকের উদ্দেশ্য হল সেই ব্লগগুলোর প্রতি পাঠকদের আকৃষ্ট করা। এটি মার্কেটিং এর একটি খুব ভালো উপায়।
ইন্টারনেট মার্কেটিং: ইন্টারনেট মার্কেটিং এর অনেক উপায় থাকতে পারে, এর সাথে এটি আজকের সময়ে মার্কেটিং এর একটি কার্যকর এবং কম খরচে পদ্ধতি। এতে, আপনি সোশ্যাল মিডিয়া, ই-মেইল, ব্লগিং ইত্যাদির যেকোনো পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন। আপনি ইন্টারনেটের মাধ্যমে যে কোন ধরনের মার্কেটিং ইন্টারনেট মার্কেটিং এর অধীনে আসে। কিন্তু আপনার ব্যবসার উন্নতির জন্য আপনাকে একটি সঠিক কৌশল তৈরি করতে হবে। এর সাথে, বিভিন্ন পদ্ধতি এবং কৌশলগুলির মাধ্যমে, আপনি আপনার ক্রিয়াকলাপটি সঠিক পথে চলছে কিনা এবং এটি আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক কিনা তা অনুকরণ করতে পারেন।
পেইড মিডিয়া বিজ্ঞাপন: আপনি যদি আপনার ব্যবসাকে দ্রুত প্রচার করতে চান, তাহলে পেইড মিডিয়া আপনার জন্য সেরা মাধ্যম। এর জন্য আপনাকে টাকা খরচ করতে হবে, কিন্তু শীঘ্রই এই টাকাও উদ্ধার করা হবে। পেইড মিডিয়া মার্কেটিং এর ধরন নিম্নরূপ:
পেইড সোশ্যাল
বিজ্ঞাপন প্রদর্শন
টিভি, রেডিও বা সংবাদপত্রের মাধ্যমে বিজ্ঞাপন
বিলবোর্ড
মুদ্রণ সহায়তা ইত্যাদি
পেইড মিডিয়া ব্যবহার করার আগে, আপনাকে আপনার বাজেট এবং পণ্য অনুযায়ী এটি নির্বাচন করতে হবে। কখনও কখনও যখন আপনি খুব বড় স্তরে যান, এতে আপনার ব্যয় খুব বেশি হয়ে যায়।
মুখের বিজ্ঞাপনের শব্দ: ইন্টারনেটের আবির্ভাবের সাথে, এটি বিপণনের একটি খুব কার্যকর পদ্ধতিতে পরিণত হয়েছে। এখন এই ধরণের মার্কেটিং এর জন্য একেবারেই প্রয়োজন নেই যে আপনি সামনাসামনি আসুন এবং এই পদ্ধতিতে মার্কেটিং করুন। ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ ইত্যাদি এটিকে আরও সহজলভ্য করেছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার একটি বিউটি সেলুন থাকে এবং আপনার একজন গ্রাহক আপনাকে কোন বিউটি টিপস জিজ্ঞাসা করেন, তাহলে আপনি তাকে আপনার বিভিন্ন পণ্য সুপারিশ করতে পারেন।
সোশ্যাল নেটওয়ার্ক এবং ভাইরাল মার্কেটিং: আপনি ভবিষ্যদ্বাণী করতে পারবেন না, কোন ধরনের বার্তা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে দ্রুত ভাইরাল হবে, তার মানে এটি শীঘ্রই মানুষের কাছে পৌঁছাবে। কিংবা সোশ্যাল মিডিয়ার কোন পোস্ট, ব্লগ বা আর্টিকেল ইত্যাদি শীঘ্রই মানুষের কাছে পৌঁছাবে তা আপনি অনুমান করতে পারবেন না।
কিন্তু আজ ইন্টারনেট এবং স্মার্ট ফোনের যুগে এটি বিপণনের সবচেয়ে উপযুক্ত উপায়। अगर आप इनमे से मार्केटिंग का सही तरीका चुनने में सफल होते है, तो आप अपने कस्टमर्स तक भी बहुत जल्द पहुंचकर उन्हें आकर्षित कर सकते है.
निम्न टिप्स का उपयोग करके आप अपने कंटेंट को वायरल कर सकतें है.
अगर आप अपने एडवरटाइजमेंट में इमेज या विडियो यूज़ करे तो आपके लिए लोगों का ध्यान आकर्षित करना आसान होगा.
यदि आप अपने फॉलोअर्स पहले बना लेते है और फिर अपना कंटेंट शेयर करते है आपका मेसेज जल्दी वायरल हो जाता है.
अगर आप अपने फ्रेंड्स और फॉलोवर्स को अपना कंटेंट शेयर करने का कहते है तब भी आपका मेसेज जल्दी और ज्यादा लोगों तक वायरल हो जाता है.
अगर आप अन्य के मुकाबले कुछ ज्यादा एंटरटेनिंग, इन्सपायरिंग और एजुकेशन डाटा यूज़ करतें है तो लोगों का ध्यान आपकी और ज्यादा आकर्षित होता है.
अगर आप लोगों को आपका कंटेंट शेयर करने के लिए इंसेंटिव देते है तो यह भी आपके लिए अपना डाटा वायरल करने का एक अच्छा माध्यम होगा .
स्टोरी टेलिंग : यहाँ स्टोरी टेलिंग से हमारा तात्पर्य किसी नॉवेल लिखने या फिल्म बनाने से नहीं है, यहाँ स्टोरी टेलिंग से हमारा मतलब अपना मेसेज इफेक्टिव तरीके से आपने दर्शको तक पहुँचाना है. मार्केटिंग के इस तरीकें से आप अपनी ऑडियंस से इमोशनली कनेक्ट होते है. आप चाहे तो अपने दर्शकों को अपने ब्रांड की स्टोरी, अपनी सक्सेस स्टोरी या अपने किसी ग्राहक की स्टोरी शेयर कर सकते है.
रेफरल प्रोग्राम्स : यह मार्केटिंग स्ट्रेटेजी आपके पहले से बने हुए कस्टमर्स पर निर्भर करती है इन्ही के द्वारा आपके लिए नए कस्टमर्स बनाये जाते है. उदाहरण के लिए यदि आप अपने एक्सिस्टिंग कस्टमर्स को नए कस्टमर्स लाने पर कोई ऑफर या डिस्काउंट देते है तो यह आपके बिज़नेस के लिए फायदे का सौदा होगा.
कांटेस्ट मार्केटिंग : कांटेस्ट मार्केटिंग एक बहुत ही इफेक्टिव और इनोवेटिव तरीका है, जिसके द्वारा कस्टमर्स आपकी तरफ आकर्षित होते है. आज के समय में यह तरीका फेसबुक और ट्विटर पर बहुत लोकप्रिय है, इसके माध्यम से बहुत बड़ी संख्या में लोग आपकी साईट पर आते है. कई बार अपने ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए किराना स्टोर्स और सुपर मार्किट ओनर्स भी कई तरह के कांटेस्ट चलाकर अपने ग्राहकों को आकर्षित करतें है.
नेटवर्किंग इवेंट : नेटवर्किंग से यहाँ हमारा मतलब उन लोगों तक पर्सनल रूप पहुँचना है, जो आपकी सेवाओं से खुश हो. यह आवश्यक नहीं है कि हर समय ऑनलाइन मार्केटिंग आपके लिए कारगर हो, कई बार आपको स्वयं सामने आकर अपने ग्राहकों से संपर्क साधना होता है. और इस दशा में आप अपने प्रोडक्ट को बेहतर तरीके से लोगों तक पहुंचा सकते है.
रिटार्गेटिंग : मार्केटिंग के इस तरीके से आप जल्दी ही अपने कस्टमर को अपने लॉयल कस्टमर में परिवर्तित कर सकते है. मार्केटिंग के इस तरीके में पेड एडवरटाइजिंग आपके लिए महत्वपूर्ण भूमिका अदा करती है क्योंकि इससे आपके ग्राहक आपके प्रोडक्ट से परिचित होते है. उदाहरण के लिए यदि आप किसी समूह को अपने प्रोडक्ट से परिचित करवाते है और फिर उसके संबंध में अपने फेसबुक अकाउंट पर जानकारी अपडेट करते है तो ये लोग आपकी जानकारी को इंटरेस्ट से पढ़ते है और आपके प्रोडक्ट कि और आकर्षित होते है. ·
सोशल मीडिया मार्केटिंग : सोशल मीडिया कम खर्च में अत्यधिक जागरूकता उत्पन्न करने वाला साधन है. आज कल हर कोई सोशल मीडिया पर उपलब्ध है और जरूरत की स्थिति में इसे यूज़ भी करता है. आप चाहे तो अपने इस अकाउंट की सहायता से अपने व्यापार का प्रमोशन भी कर सकते है. और उपयुक्त जानकारी अपने फॉलोवर्स तक पहुंचा भी सकते है.
इनबाउंड मार्केटिंग : इनबाउंड मार्केटिंग एक परफेक्ट मार्केटिंग का तरीका है. इसमें आप बिना किसी पैसे को खर्च किये अपने कस्टमर्स के साथ एक अच्छा रिलेशन बना लेते है. इनबाउंड मार्केटिंग में वह सभी एक्टिविटी शामिल होती है जो लोगों को आपके व्यापार के प्रति आकर्षित करती है. इस प्रकार कि मार्केटिंग में आप किसी टेलीविज़न पर एड देने की अपेक्षा लोगों से पर्सनली मिलते है या उनसे सोशल मीडिया पर संपर्क साधते है और उन्हें आकर्षित करतें है.
आउटबाउंड मार्केटिंग : आउटबाउंड मार्केटिंग मार्केटिंग का सबसे पुराना और सदियों से यूज़ हो रहा तरीका है. हालाँकि सदियों पुराने तरीको में अब थोड़ा बदलाव जरुर आ चूका है, जो समय के साथ जरुरी भी है. इनबाउंड मार्केटिंग के कई लाभ होने के बावजूद भी लोग बड़ी सक्सेस के लिए मार्केटिंग के इस तरीके को उपयोग में लाते है. साथ ही यह एक साथ अधिक लोगों को टारगेट भी करते है.
सेगमेंटेशन : सेगमेंटेशन से तात्पर्य विभाजन से है, और यह मार्केटिंग में सही और टार्गेटेड प्रमोशन के लिए आवश्यक भी है. उदहारण के लिए यदि आप ऑनलाइन कोई फिटनेस कौर्स चला रहे है तो आपके सामने कई तरह के कस्टमर जैसे जिन्हें वेट लोस करना है, जिन्हें वेट गेन करना है, जो बॉडी बिल्डिंग करना चाहते है या जो स्ट्रेंथ गेन करना चाहते है आदि होते है. सभी के लिए अलग तरह के प्रमोशन की जरुरत होगी. इस लिए आपकेा अपने कस्टमर का सेगमेंटेशन करना आवश्यक है.
ईमेल केमपेनिंग : ईमेल केमपेनिंग आपको अपने कस्टमर्स से सीधे संपर्क साधने में मदद करती है. इसके द्वारा आप अपने कस्टमर्स का सेगमेंटेशन कर उन्हें अपने प्रोडक्ट की जानकारी या कोई अन्य इनफार्मेशन डायरेक्ट प्रदान कर सकते है. इसके आलावा आप अपनी डिस्काउंट, न्यू कलेक्शन, सेल, कूपन आदि से संबंधित जानकारी भी डायरेक्ट कस्टमर्स को सेंड कर सकते है. आज कल कई बड़ी कंपनीज जैसे पैंटालून, मेट्रो, स्पाईकर, मैक्स आदि भी मार्केटिंग का यह तरीका बखूबी यूज़ करती है और अपने कस्टमर्स को अपने स्टॉक और पॉलिसीस से अवेयर रखती है.
ब्रांडिंग : यहाँ ब्रांडिंग से तात्पर्य कस्टमर के दिमाग में अपनी एक इमेज सेट करना है. इसमें कंपनी का लोगों, टैगलाइन, स्वर, संरचना आदि शामिल होता है. ब्रांडिंग का सबसे सही तरीका अपने कस्टमर्स के सामने यह फिगरआउट करना है कि आप मार्केट में फर्स्ट पोजीशन पर क्यों है. आज के समय में ब्रांडिंग का सबसे अच्छा उदहारण ठंडा मतलब कोकाकोला, रेमंड अ कम्पलीट मेन, गोदरेज अलमारी आदि है.
एजाइल मार्केटिंग (Agile Marketing) : मार्केटिंग के इस तरीके से तात्पर्य विभिन्न प्रयासो के माध्यम से कस्टमर के मन में अपनी ब्रांड के प्रति एक विश्वास उत्पन्न करने से है. इसके लिए आप कस्टमर सर्वे, कस्टमर डाटा एनालिसिस आदि तरीके उपयोग कर सकते है.
एफिलिएट मार्केटिंग : अगर आप जल्द ही बहुत सारे कस्टमर को टारगेट करना चाहतें है तो आप मार्केटिंग के इस तरीके को यूज़ कर सकते है. इसके अंतर्गत आप अपनी कंपनी की मार्केटिंग के लिए किसी अन्य कंपनी से एफिलिएट होते है और आपके लिए उनके द्वारा बनाये कस्टमर्स के लिए उन्हें कमीशन प्रदान करतें है.
ऑगमेंटेड रियलिटी मार्केटिंग : यह एक एक्स्ट्रा ऑडीनरी टाइप की मार्केटिंग है साथ ही यह अन्य मार्केटिंग के तरीको से ज्यादा महंगा विकल्प है. आज कल हर सेवादाता मार्केट में विभिन्न तरीको से ग्राहकों तक पहुँचने का विकल्प खोज रहा है ताकि वह उन्हें अपने प्रति आकर्षित कर सके. उदाहरण के लिए अभी हाल ही में आने प्रोडक्ट में खराबी की खबर के चलते आशीर्वाद आटा और मैगी जैसी नामी कम्पनीज सोशल मीडिया और टेलीविज़न के जरिए सामने आकर इस तरीके से मार्केटिंग के विकल्प को चुना था.
आप अपने व्यापार के लिए इनमे से कोई भी मार्केटिंग का तरीका यूज़ कर सकतें है. यह पुर्णतः आपके बिज़नेस के प्रकार और आपकी लोकेशन पर निर्भर करता है कि आप कौनसा तरीका चुनते है. परन्तु किसी भी निर्णय पर पहुँचने से पहले आपको अपने बिज़नेस के लिए एक परफेक्ट प्लान बना लेना चाहिए और उसी के हिसाब से आगे बढ़ना चाहिए ताकि आप अपने व्यापार में उचित सफलता पा सकें .
More Stories