একটি ইবে ব্যবসা শুরু করার টিপস |  How to Start E-bay business tips and tricks

ইবে একটি অনলাইন মার্কেট কোম্পানি যেখানে নতুন এবং ব্যবহৃত উভয় পণ্য বিক্রি এবং কেনা হয়। ইবে এর জন্য একটি ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করেছে, যেখানে বিডিং করা হয়। ওয়েবসাইটে পণ্য বিক্রি এবং কেনা শুরু হয়েছিল 1995 সালে, 1995 সালে ইবে এর নাম ছিল নিলাম ওয়েব, 2 বছর পর এটির নাম ছিল ইকো-বে অর্থাৎ ইবে। যদিও ভারতে এর চর্চা 2006 সাল থেকে শুরু হয়েছে। বর্তমানে, ভারতের প্রায় 40 হাজার বিক্রেতারা ইবেয়ের মাধ্যমে তাদের পণ্য বিক্রি করে এবং ইবেতে ভারতীয় বিক্রেতার সংখ্যা বাড়ছে।

অন্যান্য ই-কমার্স ওয়েবসাইটের তুলনায় ইবেতে পণ্য বিক্রি ও কেনার পদ্ধতি সম্পূর্ণ ভিন্ন। এই ওয়েবসাইটে, কখনও কখনও গ্রাহক সুবিধা পান এবং কখনও কখনও পণ্য বিক্রেতাও প্রচুর মুনাফা পান। অন্যদিকে, যদি প্রতিটি দৃষ্টিকোণ থেকে দেখা হয়, তবে বিক্রেতার জন্য আরও বেশি লাভের সম্ভাবনা রয়েছে। তাই আপনি যদি আপনার পণ্য অনলাইনে বিক্রি করতে চান, তাহলে ইবে বিকল্পটি আপনার জন্য একটি বর হতে পারে। ইবে কিভাবে কাজ করে এবং কিভাবে ইবেতে আপনার ব্যবসা শুরু করতে হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য আমরা নীচের নিবন্ধে দিয়েছি।

ইবে কিভাবে কাজ করে? (How does eBay work)

ইবে তার নিজস্ব কোন পণ্য বিক্রি বা স্টক করে না। ইবে একটি প্ল্যাটফর্মের মতো কাজ করে যা বিক্রেতা এবং গ্রাহককে সংযুক্ত করতে কাজ করে। ইবেতে ব্যবসা করার পদ্ধতি ‘নিলাম’ এর অনুরূপ, যদি আপনি এই ওয়েবসাইটে কিছু পণ্য নিতে চান, তাহলে আপনাকে বিড করতে হবে। মানে আপনি আপনার পক্ষ থেকে পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করুন যে আমি এত টাকা দিয়ে এই পণ্যটি কিনতে পারি। শুধুমাত্র আপনার বিড মূল্য বিক্রেতার দ্বারা নির্ধারিত সর্বনিম্ন মূল্যের চেয়ে বেশি হতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি কোন বিক্রেতা পণ্যের প্রারম্ভিক মূল্য Rs 300 টাকা রাখে, তাহলে আপনি আপনার দর বা বিড 301 রুপে রাখতে পারেন। এই বাজারটি সকল ব্যবহারকারীর জন্য উন্মুক্ত, যে কেউ আপনার চেয়ে বেশি দর করে সেই পণ্যটি কিনতে পারে। সহজ কথায়, পণ্যটি সেই গ্রাহকের কাছে বিক্রি করা হয় যিনি পণ্যটি কিনতে সর্বোচ্চ মূল্যের বিড করেন। যাইহোক, বিডিং ছাড়াও, ইবে এখন নির্দিষ্ট মূল্যের আইটেমগুলিও শুরু করেছে।

ইবেতে ব্যবসা শুরু করার টিপস (Start E-bay business tips and tricks

বিক্রির জন্য পণ্যের একটি তালিকা তৈরি করুন (Create a list of product)

ইবেতে আপনার ব্যবসা শুরু করতে, আপনাকে প্রথমে সিদ্ধান্ত নিতে হবে আপনি কোন পণ্য বিক্রি করতে চান। এর জন্য, আগাম পণ্যের একটি তালিকা প্রস্তুত করুন এবং যদি সম্ভব হয় তবে কেবলমাত্র এক ধরণের পণ্য বিক্রি করে শুরু করুন, যাতে গ্রাহক আপনার পণ্য সম্পর্কে বিভ্রান্ত না হন।

পুঙ্খানুপুঙ্খ তদন্তের পরে আপনার সরবরাহকারী চয়ন করুন (Contact with right dealer)

আপনি যদি আপনার নিজের স্টক করতে না চান, আপনি সরাসরি আপনার সরবরাহকারী থেকে আপনার পণ্য কিনতে পারেন এবং ইবেতে বিক্রি শুরু করতে পারেন। তাই এর জন্য আপনাকে খুব সতর্ক থাকতে হবে। কারণ অনেক সরবরাহকারী গ্রাহকের কাছে খারাপ পণ্য প্রেরণ করে এবং পাঠায়, উদাহরণস্বরূপ, অনেক সময় নকল আইফোন বিক্রির প্রতারণা ইবেতে সামনে এসেছে। অতএব, পণ্যটি নিজে যাচাই করার পরে, আপনার গ্রাহকের কাছে পাঠান। যার কারণে ইবেতে আপনার রেটিং সর্বদা ভাল থাকবে এবং আপনি সহজেই আপনার ব্যবসাকে উচ্চতায় নিয়ে যেতে থাকবেন।

আপনার পণ্যের মূল্য নির্ধারণ (Understand How to Price Items)

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং গুরুত্বপূর্ণ সত্য হল আপনি কিভাবে এবং কতটা আপনার পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করেন। এর জন্য, আপনাকে মার্কেটিং বুঝতে হবে এবং আপনার পণ্যের বাজার মূল্যও পরীক্ষা করতে হবে। কারণ এই সিদ্ধান্তের সাহায্যে, আপনি আপনার ইবে প্ল্যাটফর্মে চলমান ব্যবসাটি সুচারুভাবে চালাতে পারেন এবং অধিক মুনাফা অর্জন করতে পারেন।

ইতিমধ্যে আপনার কাছে থাকা জিনিস বিক্রি শুরু করুন আপনি যদি ইবে এর মাধ্যমে আপনার ব্যবসা শুরু করতে চান, তাহলে প্রথমে আপনার কাছে এমন পণ্য বিক্রি শুরু করুন যা আপনার কাছে আছে। অন্যদিকে, যদি আপনি অর্থ বিনিয়োগ করতে পারেন, তাহলে আপনি যে পণ্যটি বিক্রি করতে চান তা অগ্রিম স্টক করুন। অথবা আপনার যা পুরানো পণ্য আছে তা বিক্রি শুরু করুন, যাতে আপনি ইবেতে মার্কেটিং সম্পর্কে ধারণা পাবেন। এর পরে আপনার অর্থ বিনিয়োগ করুন যদি আপনি মনে করেন যে আপনি ইবেতে ভাল অর্থ উপার্জন করতে পারেন। বিক্রি করার জন্য আপনার সৃজনশীল মন ব্যবহার করুন ইবে এমন একটি ওয়েব পোর্টাল যেখানে কোন কিছু বিক্রি করে ব্যবসা করা যায়, উদাহরণস্বরূপ ৫০ বছরের পুরনো নোট এবং কয়েন ইবেতে লাখ টাকায় বিক্রি হচ্ছে। কোন সন্দেহ নেই যে আপনি ইবে এর মাধ্যমে প্রচুর অর্থ উপার্জন করতে সফল হতে পারেন, আপনার জন্য সৃজনশীল বিপণন দক্ষতা থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

ইবে পার্ট টাইম ব্যবসা(eBay part time or full time business)

ইবেতে পার্ট টাইম ট্রেডিং সহজেই করা যায়, কারণ আপনাকে শুধুমাত্র একবার পণ্য আপলোড করতে হবে। এর পরে, যখনই কোনও অর্ডার আসে, আপনার কাছে পণ্য পাঠানোর জন্য 7 দিন থাকে, যার কারণে আপনি সহজেই কুরিয়ার কোম্পানির সাহায্যে পণ্যটি সময়মতো পাঠাতে পারেন। এই ব্যবসার জন্য আপনাকে সারাদিন বসে থাকার দরকার নেই। অতএব, আপনি যদি কোনো চাকরি বা অন্য ব্যবসা করেন, তাহলে ইবেতে পার্টটাইম ব্যবসা করার ধারণাটি আপনার জন্য ভালো আয়ের উৎস হতে পারে। আপনি সম্পূর্ণ সময়ের জন্য ইবেতে আপনার নিজস্ব দোকানও স্থাপন করতে পারেন। এটি ছাড়াও, আপনি সম্পূর্ণ সময়ের ব্যবসায়ের জন্য যে পণ্যগুলি বিক্রি করতে চান তার একটি স্টক রাখতে পারেন। এর জন্য আপনাকে আপনার দোকান নিবন্ধন করতে হবে। যাইহোক, সব ধরনের ব্যবসায়ীদের জন্য নিবন্ধন বা নিবন্ধন করা প্রয়োজন।

কিভাবে বাড়ি থেকে ইবে ব্যবসা শুরু করবেন(eBay home business)

আপনি সহজেই কোন খরচ ছাড়াই বাসা থেকে এই ব্যবসা চালাতে পারেন, তার জন্য আপনি প্রথমে আপনার ইবে এবং পেপাল অ্যাকাউন্ট খুলুন। তারপরে আপনার চারপাশে সহজেই উপলব্ধ পণ্য আপলোড করুন। এর জন্য আপনার সাথে একটি স্মার্টফোন বা ল্যাপটপ কেনা উচিত, যা আপনার জন্য অনেক ব্যবসায়িক সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়া সহজ করে দেবে। শুধু তাই নয়, এর সাহায্যে আপনি আপনার নিকটস্থ দোকান এবং ডিলারের কাছ থেকে পণ্য কিনে আপনার ইবে গ্রাহকের কাছে বিক্রি করতে পারেন। একটি ব্যবসা শুরু করার আগে বা ইবেতে কিছু কেনার আগে, আপনাকে ইবেতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে, আপনি একজন বিক্রেতা বা ক্রেতা, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আপনার উভয়ের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ। যার সম্পর্কে আরও তথ্য দেওয়া হয়েছে।

কীভাবে ইবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করবেন(How to register eBay account)

ইবে প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে এই লিঙ্কে যেতে হবে https://reg.ebay.in/reg/PartialReg?ru=। যেখানে আপনি দুটি বিকল্প দেখতে পাবেন, একটি ‘সাইন ইন’ এবং অন্যটি ‘রেজিস্টার’।

প্রথম ধাপ (প্রথম ধাপ) আপনি যদি ইতিমধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন তবে আপনি সরাসরি আপনার ইমেল আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে সাইন ইন করতে পারেন। যেখানে আপনি নতুন, তারপর রেজিস্টার বাটনে ক্লিক করুন এবং এতে আপনার নাম, ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড পূরণ করুন।

দ্বিতীয় ধাপ (দ্বিতীয় ধাপ) দ্বিতীয় ধাপে, আপনি আপনার ইবে অ্যাকাউন্ট আপডেট করার বিকল্পটি পেতে সক্ষম হবেন, যেখানে আপনার মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা জিজ্ঞাসা করা হবে। শুধু তাই নয়, মোবাইল নম্বর যাচাই করার জন্য আপনি একটি ওটিপি পাবেন, ওটিপি যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে সম্পন্ন হবে।

শেষ ধাপ, আপনার সামনে একটি অপশন খুলবে, যেখানে আপনাকে পণ্যটি বিক্রি করতে বলা হবে। যখন আপনি এই বিকল্পটি নির্বাচন করেন, সিস্টেম আপনাকে আপনার পণ্যের ধরন জিজ্ঞাসা করে। শেষ ধাপে, আরও কিছু তথ্য পূরণের জন্য একটি পৃষ্ঠা খুলবে, যেখানে আপনাকে পণ্যের নাম এবং সম্পূর্ণ তথ্য জিজ্ঞাসা করা হবে, আপনি কোন ধরনের পণ্য বিক্রি করতে চান, সেই সাথে আপনি আপনার প্রায় 12 টি ছবি আপলোড করতে পারেন পণ্য অন্যদিকে, যদি আপনি সরাসরি গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট তৈরি করে একটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে না চান, তাহলে এই জন্য reg.ebay.com এই লিঙ্কে ক্লিক করুন। যার পরে আপনি আপনার সমস্ত তথ্য পূরণ করুন এবং আপনার ব্যবসা নিবন্ধিত হবে। এর সাথে আপনি আপনার ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টকে ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে এবং ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টকে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে রূপান্তর করতে পারেন। তার জন্য, আপনাকে আপনার ‘আমার অ্যাকাউন্ট’ এ ক্লিক করতে হবে এবং আপনি কোন অ্যাকাউন্টটি চালু রাখতে চান তা সম্পাদনা করুন।

ইবেতে ব্যবসা করার নিয়ম ও শর্তাবলী(eBay business policies)

ইবেয়ের মাধ্যমে ব্যবসা করার জন্য আপনাকে তিনটি প্রধান ধরনের নীতি নির্ধারণ করতে হবে, যা নীচে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়েছে। যা আপনি আপনার ব্যবসা শুরু করার আগে তৈরি করতে হবে।

পেমেন্ট পলিসি (Payment policies)

এই ধরণের নীতির অধীনে, আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে কিভাবে আপনার গ্রাহক আপনাকে অর্থ প্রদান করবে, উদাহরণস্বরূপ পেপ্যাল অ্যাকাউন্ট বা অন্য কোন পদ্ধতিতে। ডাক নীতি যখন একজন গ্রাহক আপনার কাছ থেকে কোন পণ্য ক্রয় করে, আপনি কিভাবে এই পণ্যটি আপনার গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেবেন বা কতক্ষণের মধ্যে আপনার পণ্য গ্রাহকের কাছে পৌঁছাবে। এই সব বিষয় মাথায় রেখে ডাক নীতিমালা করা হবে।

পণ্য ফেরত নীতি (Return policy)

অনলাইন ব্যবসায় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নীতি হল রিটার্ন পলিসি। এই নীতিমালায়, আপনাকে বলতে হবে যে আপনি গ্রাহকের কাছ থেকে পণ্যটি ফেরত নেবেন কি না, যদি আপনি এটি গ্রহণ করেন, তাহলে ফেরতের সময় কত টাকা ফেরত দেওয়া হবে। শুধু তাই নয়, কখন এবং কিভাবে টাকা দেওয়া হবে তাও উল্লেখ করা প্রয়োজন।

কীভাবে ধাপে ধাপে একটি ইবে ব্যবসা শুরু করবেন(How to start an ebay business step by step)

ইবে এর ওয়েবসাইটে আপনার পণ্য আপলোড করুন(List and upload Your Item in eBay web portal)

আপনার রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া শেষ হলে, ইবে ওয়েব পোর্টালের মাধ্যমে আপনি যে পণ্যগুলি বিক্রি করতে চান তার একটি তালিকা প্রস্তুত করুন। তালিকা প্রস্তুত করার পরে, আপনার অ্যাকাউন্টে ‘পণ্যের বিবরণ’ সহ একের পর এক ‘প্রোডাক্ট ফটো’ আপলোড করতে থাকুন। কিন্তু মনে রাখবেন যে এই বর্ণনাটি খুব ভাল এবং সম্পূর্ণ হওয়া উচিত, এছাড়াও আপনি আপনার পণ্যের 12 টি ছবি আপলোড করতে পারেন। এর বাইরে, আপনাকে আপনার পণ্যের জন্য অর্থ নিশ্চিত করতে হবে এবং গ্রাহকদের আপনার দিকে আকৃষ্ট করার জন্য বিনামূল্যে শিপিংও করতে হবে।

আপনার আইটেম বিক্রি করুন(Sell Your Item)

আপনি যদি আপনার পণ্যের সকল তথ্য সঠিকভাবে আপলোড করে থাকেন, তাহলে যে কোন ক্রেতা সহজেই আপনার পণ্যের গুণমান চিনতে পারবেন। যার কারণে আপনার পণ্য বিক্রির সম্ভাবনা আরো বেড়ে যায়, সেই সাথে ভালো দাম পাওয়ার সম্ভাবনাও থাকে। এর বাইরে, যদি কোন গ্রাহক আপনাকে পণ্য সম্পর্কে কোন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে চায়, তাহলে তার দ্রুত উত্তর দেওয়াও প্রয়োজন। এটি করার মাধ্যমে গ্রাহকদের মধ্যে আপনার ইতিবাচক ভাবমূর্তি তৈরি হবে এবং আপনার ব্যবসা ভালোভাবে চলতে শুরু করবে।

পণ্য শিপিং(Ship your product)

আপনার গ্রাহক আপনার পণ্য অনলাইনে কেনার পর, আপনি পয়সাপে থেকে গ্রাহকের দেওয়া অর্থ প্রদানের রসিদ পাবেন। কিন্তু এই টাকা এখনও ইবে -তে আছে। রসিদ পাওয়ার পর আপনাকে পণ্যটি আপনার গ্রাহকের ঠিকানায় পাঠাতে হবে। যার জন্য আপনি 3 দিনের মধ্যে গ্রাহকের শিপিং ঠিকানা সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য পেতে পারেন। গ্রাহকের কাছে আপনার পণ্য পৌঁছে দেওয়ার সময়সীমা গ্রাহকের ঠিকানা সম্পর্কে সঠিক তথ্য পাওয়ার পর, আপনাকে একটি বিশ্বস্ত কুরিয়ার কোম্পানির মাধ্যমে সাত দিনের মধ্যে আপনার পণ্য পাঠাতে হবে। যদিও গ্রাহক আপনার কাছাকাছি, তারপর আপনি নিজেও আপনার পণ্য পাঠাতে পারেন।

গ্রাহক নিশ্চিতকরণ গ্রহণ করুন

ইবে কোম্পানি গ্রাহক বা পণ্য ক্রেতাকে পণ্য আগমনের নিশ্চিতকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করে, এর জন্য ইবে কোম্পানি গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার জন্য 5 দিন অপেক্ষা করে, তারপরে কোম্পানি ধরে নেয় যে গ্রাহক পণ্যটি পেয়েছে। অর্থ প্রদান করা ইবে কোম্পানি তার যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর, ইবে আপনার “রেমিটেন্স মেম্বার স্ট্যাটাস” এর উপর ভিত্তি করে আপনার নিবন্ধিত ব্যাংক অ্যাকাউন্টে আপনার টাকা পাঠাবে।

ইবেতে আপনার পণ্য বিক্রির জন্য নিবন্ধন ফি (eBay business fees for selling)

ইবে সরাসরি বিক্রেতার কাছ থেকে টাকা নেয় এবং তখনই আপনি তার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। এর সাথে, ইবে অনেক ধরণের নিয়ম তৈরি করেছে। যা নিম্নলিখিত প্যাকেজে বিভক্ত। এখন পর্যন্ত, ইবে স্টোর বা মার্চেন্ডাইজ সাবস্ক্রিপশনকে তিনটি ভাগে ভাগ করেছে, বেসিক, প্রিমিয়াম এবং অ্যাঙ্কর। কিন্তু মে 2018 থেকে, ইবে আরও দুটি ধরণের সাবস্ক্রিপশন চালু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। যাদের নাম স্টার্টআপস এবং এন্টারপ্রাইজ। বেসিক সাবস্ক্রিপশন 1 মে, 2018 থেকে, বেসিক সাবস্ক্রিপশনের 1 বছরের সাবস্ক্রিপশন পাওয়ার ফি প্রতি মাসে 1,296 টাকা থেকে বাড়িয়ে প্রতি মাসে 1426 টাকা করা হবে। মাসিক বেসিক সাবস্ক্রিপশনের অধীনে ইবেতে আপনার দোকান নিবন্ধন করার জন্য, আপনাকে 1621 টাকার পরিবর্তে প্রতি মাসে 1816 টাকা দিতে হবে। এই সদস্যপদটি এমন ব্যবসায়ীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যারা তাদের ছোট দোকানটি অনলাইনে আনতে চায় এবং কম ইবে ফি তে পণ্য বিক্রি করতে চায়। শুধু তাই নয়, 1 মে, 2018 থেকে যখন আপনি বেসিক সাবস্ক্রিপশনের আওতায় বিনামূল্যে 250 টি পণ্য আপলোড করতে পারবেন। তারপরে পণ্য আপলোড করার জন্য আপনাকে প্রতি পণ্য 16, 25 পয়সা চার্জ করা হবে।

প্রিমিয়াম (Basic subscription)

আপনি যদি প্রিমিয়াম মাসিক সাবস্ক্রিপশনের অধীনে সাবস্ক্রাইব করেন, তাহলে আপনাকে ইবেতে 4871 টাকা দিতে হবে। অন্যদিকে, যদি আপনি বার্ষিক মেয়াদ অনুযায়ী প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন কিনতে চান, তাহলে আপনাকে ইবেতে 3896 টাকা দিতে হবে। প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশনের অধীনে 1000 টি পর্যন্ত ফিক্সড প্রাইস প্রোডাক্ট আপলোড করার অনুমতি দেওয়া হয়। এই সাবস্ক্রিপশন আরো পণ্য আপলোড এবং আরো ট্রেডিং সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারবেন।